Digital Strategy Consultant

Misión del Rol:

Multiplica se encuentra en la búsqueda de un/a Digital Strategy Consultant para nuestra operación en Chile, que combine dominio técnico profundo, capacidad consultiva y visión de negocio. No se trata de una posición de soporte técnico, sino de un rol estratégico orientado a generar valor en las cuentas asignadas, acompañando a los equipos y a los clientes en la mejora continua de la calidad del delivery, el desarrollo del talento y la identificación de oportunidades de crecimiento.

Responsabilidades principales:

• Revisión de entregables clave: código, wireframes, dashboards, documentos de research, entre otros, con foco en el cumplimiento de estándares de calidad.
• Auditoría técnica de cuenta: Evaluar procesos, herramientas, arquitectura o metodología usada por el equipo y detectar deuda técnica o de proceso.
• Identificación temprana de riesgos: Detectar cuellos de botella, decisiones riesgosas o desalineaciones antes de que impacten.
• Documentación de decisiones: Dejar registro de decisiones técnicas/metodológicas relevantes (ADRs, guías, playbooks de cuenta).
• Implementación del Way of Work: Instalar rituales, plantillas, checklists de calidad y estándares de Multiplica en la cuenta.
• Benchmarking de tendencias: Investigar cómo IA, nuevas herramientas o metodologías podrían aplicar a la cuenta específica y proponerlo.
• Acompañar el desarrollo del talento mediante sesiones de coaching técnico, retroalimentación accionable y planes de desarrollo conjuntos.
• Sostener la relación consultiva con los stakeholders técnicos y de negocio del cliente, participando en comités de seguimiento y reportes ejecutivos.
• Identificar y activar oportunidades de negocio, articulando las necesidades del cliente con otras capacidades de Multiplica.
• Sostener conversaciones comerciales con clientes actuales y potenciales en Chile, apoyando con agilidad los procesos de incorporación de nuevos clientes y respaldando el proceso comercial con su credibilidad técnica.

Requirements

• Nivel experto en su disciplina (UX, Producto, Data, Desarrollo, IA u otra), con capacidad de evaluar y elevar el trabajo de terceros.
• Pensamiento estratégico y capacidad de diagnóstico, con habilidad para vincular el trabajo diario con los objetivos de negocio del cliente.
• Comunicación ejecutiva y habilidades de storytelling, con capacidad de presentar ante perfiles directivos con claridad.
• Experiencia liderando o mentorizando equipos, con capacidad de entregar retroalimentación clara.
• Manejo de stakeholders y negociación, con capacidad de sostener relaciones de confianza con perfiles técnicos y de negocio.
• Orientación comercial, con disposición para sostener conversaciones de negocio con clientes e identificar oportunidades sin comprometer la propuesta de valor.

Se considerará un plus

• Experiencia previa en consultoría o en posiciones híbridas de carácter técnico-comercial.
• Trayectoria comprobable en el desarrollo de nuevas oportunidades de negocio dentro de cuentas existentes.

Benefits

1. Beneficios de ley y superiores.
2. Días de vacaciones adicionales.
3. Beneficios de salud.
4. Trabajo bajo objetivos y flexibilidad de horario.
5. Oportunidad de crecimiento.
6. Aprendizaje continuo: acceso gratuito a cursos.
7. Bienestar: clases de yoga, sesiones de wellbeing, tarifa preferencial para sesiones de terapia psicológica.
8. ¡Muchos más!