Supervisor/a de Local - Cafetería y Heladería (Santiago)

Supervisor/a de Local – Cafetería y Heladería (Santiago) Importante cadena con operación en distintos puntos de Santiago (Providencia, Vitacura, Lo Barnechea y Las Condes) se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a de Tienda, quien tendrá un rol clave en la operación diaria del local, asegurando el correcto funcionamiento del servicio y el desempeño del equipo en turno. El cargo está orientado a la supervisión directa en terreno, combinando gestión operativa con atención activa a clientes. Principales responsabilidades: Supervisar la operación diaria del local durante su turno Coordinar y apoyar al equipo en la atención a clientes Asegurar estándares de servicio, orden y limpieza Apoyar en la gestión de caja (apertura, cierres y cuadraturas) Controlar stock básico y correcta reposición de productos Velar por la correcta rotación de productos (FIFO / FEFO) Resolver contingencias operativas en el día a día Apoyar en la coordinación de turnos y organización del equipo Requisitos Experiencia previa en roles de supervisión o liderazgo en cafeterías, heladerías o retail gastronómico Experiencia trabajando en operación directa y atención de público Conocimientos básicos de inventario, caja y funcionamiento de local Deseable formación técnica en Administración, Gastronomía, Hotelería o carrera afín Alta orientación al servicio, proactividad y capacidad de trabajo en equipo Se valorará especialmente: Experiencia en locales de alto flujo Capacidad para liderar desde la operación, con presencia en terreno Buen manejo de situaciones bajo presión y resolución de problemas