Analista de Operaciones

En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidad Responsable de ejecutar y asegurar la continuidad de los procesos operativos críticos del área, tales como cierre de producción,recaudación, cobranzas, conciliaciones, entre otros. Su rol estará enfocado en garantizar la correcta ejecución endtoend de la operación, cumpliendo con estándares de calidad, tiempos de respuesta y acuerdos de servicio. Ejecutar procesos operativos del negocio de forma autónoma, incluyendo entre otros

1. Cierre de producción o Recaudación y cobranzas PAC PAT
2. Conciliaciones operativas
3. Gestión de devoluciones y excepciones
4. Valorización

Asegurar la correcta ejecución de los procesos, gestionando reprocesos e inconsistencias. Monitorear el cumplimiento de SLA y alertar desvíos operativos. Gestionar incidencias y coordinar su resolución con áreas internas y tecnología. Generar reportes operativos básicos para seguimiento. Apoyar en actividades operativas asociadas a cambios o ajustes de sistemas. Monitorear controles de riesgo y detectar posibles falencias en los procesos Requisitos Al menos 2 años de experiencia como analista de operaciones. Formación en Ingeniería de Ejecución, Administración o carrera afín. Experiencia en ejecución de procesos operativos ideal seguros, banca o similares. Manejo avanzado de Excel y Power BI. Ingles conversacional medio. Ofrecemos Contrato indefinido Jornada laboral lunes a viernes de 0900 a 1830 hrs Trabajo 100 presencial en los condes Si eres un profesional comprometido y tienes experiencia en el cargo te invitamos a formar parte de nuestro equipo en Kibernum Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Analista de Operaciones para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Ingenieria informatica Kibernum S.A. de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.