APOYO DE CAMARA Y SERVICIO AL CLIENTE

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• *¡Únete al equipo MindFit!** Nos encontramos en búsqueda de **Apoyo de Cámaras y Servicio al Cliente**, para integrarse a nuestro equipo y contribuir al correcto funcionamiento y seguridad de nuestras sedes. **¿Cuál será tu principal desafío?** Realizar el monitoreo y seguimiento operacional de nuestras sedes mediante cámaras de seguridad, apoyando además la gestión de servicio al cliente y los distintos procesos operativos de MindFit. **Principales funciones:** - Supervisar y monitorear las **cámaras de seguridad de las distintas sedes**. - Verificar los procesos de **apertura y cierre** y el cumplimiento de los horarios establecidos. - Controlar accesos y flujo de personas, especialmente en horarios de mayor afluencia. - Monitorear áreas críticas y sensibles de las sedes, reportando oportunamente situaciones irregulares. - Elaborar **reportes diarios** relacionados con ingresos y salidas, torniquetes, instalaciones, aperturas y cierres. - Detectar e informar situaciones de riesgo, accidentes, comportamientos indebidos o posibles incidentes. - Apoyar investigaciones internas mediante la **revisión y entrega de registros audiovisuales** cuando sea requerido. - Gestionar requerimientos de clientes, incluyendo consultas, inscripciones, reclamos y devoluciones. - Apoyar procesos de **ventas, cobros y atención general**. - Mantener comunicación permanente con Responsables de Sede, supervisores y equipo administrativo. - Elaborar informes operativos y presentaciones de acuerdo con los requerimientos del área. **¿Qué buscamos?** Personas responsables, observadoras y proactivas, con capacidad para mantener la atención y detectar situaciones relevantes, además de contar con una buena orientación de servicio y habilidades comunicacionales.

Requerimientos **Requisitos deseables:** - Experiencia en atención al cliente, monitoreo, seguridad, recepción o funciones similares. - Manejo de herramientas computacionales. - Capacidad para elaborar reportes y mantener registros ordenados. - Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Responsabilidad, criterio y atención al detalle. - Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos. **Si te interesa formar parte de MindFit y contribuir a la seguridad, operación y experiencia de nuestros socios, ¡te invitamos a postular!** Si estas interesado en ser parte de la familia MindFit, envianos tu CV a [email] - indicando en el asunto: "APOYO DE CAMARA Y SERVICIO AL CLIENTE" (postulaciones que no cumplan con el asunto y los requesitos no seran consideradas).