Ingeniero de Soporte Operacional

ECR GROUP, líderes en servicios de Recursos Humanos, nos encontramos en búsqueda de un a Ingeniero Soporte Operacional para importante cliente del rubro de telecomunicaciones. Funciones Gestionar y resolver incidentes críticos, asegurando cumplimiento de SLA. Monitorear la infraestructura tecnológica y detectar fallas de manera preventiva. Documentar incidentes, soluciones y acciones de mejora. Implementar mejoras operativas para reducir la recurrencia de fallas. Coordinar con áreas internas y proveedores para la resolución de incidentes. Brindar soporte preferencial a clientes estratégicos, manteniendo comunicación constante. Requisitos Título de Ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o carrera afín. Entre 2 a 5 años de experiencia en soporte técnico o roles similares. Conocimientos en Redes TCP IP, DNS, DHCP, VPN Sistemas operativos Windows Server, Linux Unix Infraestructura TI, virtualización y seguridad Manejo de herramientas Microsoft Office nivel intermedio. Conocimiento en metodologías ITIL deseable. Certificaciones deseables CCNA, CCNP, NSE4. Inglés técnico deseable. Condiciones Horario Turno A Lunes a Viernes 0830 a 1600 Sábado 0830 a 1400 Turno B Lunes a Jueves 0830 a 1800 Viernes 0830 a 1730 Contrato laboral. Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ingeniero de Soporte Operacional para el sector de Otros en la empresa ECRGROUP de Santiago Centro. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 44 horas semanales.