Ejecutivo/a Servicio al Cliente - Mutuo Hipotecario (Las Condes)

Jornada completa

Penta Vida

¿Te interesa el financiamiento inmobiliario y te motiva acompañar a los clientes durante su proceso hipotecario? En Penta Vida buscamos un/a Ejecutivo/a Servicio al cliente de Mutuos Hipotecarios, quien tendrá como principal desafío atender y orientar a clientes directos e intermediarios, gestionando sus requerimientos y apoyando el avance oportuno de las operaciones, inicialmente por proyecto. Principales responsabilidades:

Atender consultas, solicitudes, incidencias y reclamos de clientes directos e intermediarios.
Orientar a los clientes y mantenerlos informados sobre el estado de sus solicitudes.
Apoyar la gestión comercial y el cumplimiento de los objetivos del canal.
Simular, ingresar y cursar operaciones de mutuos hipotecarios mediante las plataformas definidas.
Mantener actualizada la información de los clientes y comunicar los avances a quienes participan en su evaluación.
Registrar las gestiones realizadas y realizar seguimiento a los requerimientos pendientes.
Reportar errores en los sistemas o procesos de venta y gestionar su corrección.

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y comunicación efectiva, interesada en aprender y desarrollarse en el ámbito del financiamiento inmobiliario. Nuestros beneficios

Seguros de Vida, Catastrófico y Complementario de Salud.
Tarde libre por cumpleaños.
Asignación mensual de colación y tarjeta virtual para snacks y bebestibles.
Gift cards en Fiestas Patrias y Navidad.

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Vacante publicada el 1 día atrás

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