Ejecutivo de cuentas y recepción de pedido (Laboratorio cosmético)

Bodega y droguería necesita Ver el correo electrónico en chiletrabajos.cl de cuentas quienes tendrán que:

• Recepcionar solicitudes de pedidos de clientes
• Ingresar y gestionar la solicitud de pedido al sistema interno de los dispositivos médicos
• Revisar el stock de los productos e inventario del cliente
• Generar reportes de gestión a cada unos de los clientes asignados a la cartera ya sea de pedidos en curso, despachados, pendientes etc...
• Revisar y realizar un cuadré de todos los pedidos realizados para realizar la facturación al final de cada mes.
• Verificar disponibilidad de stock con el área de bodega o planificación.
• Coordinar con producción o logística los tiempos de entrega.
• Informar al cliente sobre fechas estimadas, observaciones o restricciones
• Monitorear el estado de cada pedido desde su ingreso hasta la entrega final.
• Resolver incidencias o retrasos, gestionando acciones correctivas con las áreas involucradas.
• Mantener informado al cliente sobre el avance de su pedido.
• Asegurar que la documentación comercial esté completa (guías, facturas, notas de crédito. proformas).
• Coordinar el envío físico o electrónico de documentos según el procedimiento.
• Confirmar la recepción conforme del pedido por parte del cliente.

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Orientación al cliente y resolución de problemas. Organización, planificación y atención al detalle. Manejo de sistemas ERP o plataformas de gestión de pedidos. Capacidad para trabajar bajo presión y coordinar múltiples tareas. Proactividad y trabajo en equipo.