Ejecutivo Comercial Especialista en CRM

En Turistik buscamos Ejecutivo Comercial Especialista en CRM para impulsar la venta de nuestros servicios de concesiones y fortalecer la gestión comercial mediante el uso estratégico de HubSpot. Su principal desafío será combinar la atención y conversión de prospectos con la optimización de procesos, automatizaciones y datos comerciales.

Funciones principales:

• Atender, calificar y convertir prospectos, identificando sus necesidades y presentando los servicios disponibles.
• Elaborar propuestas comerciales y realizar seguimiento de las oportunidades hasta su cierre.
• Administrar funcionalmente HubSpot, manteniendo actualizados el pipeline, propiedades, formularios, plantillas, listas, tareas y reglas de uso.
• Diseñar automatizaciones para el ingreso y asignación de leads, respuestas iniciales, recordatorios, seguimiento y recuperación de oportunidades.
• Analizar el embudo comercial, identificando tiempos de permanencia, causas de pérdida y oportunidades de mejora.
• Asegurar la calidad y actualización de los datos, detectando duplicados, inconsistencias y campos críticos.
• Construir y mantener reportes sobre actividad comercial, conversión, origen de leads, cumplimiento de metas y desempeño de las automatizaciones.
• Capacitar y acompañar al equipo comercial en el uso de HubSpot, documentando procesos y resolviendo consultas funcionales.
• Coordinar mejoras e integraciones con las áreas de Marketing, Operaciones, Experiencia, TI y proveedores.

• Formación técnica o profesional en Administración, Ingeniería Comercial, Marketing, Ventas, Informática de Gestión o una disciplina afín.
• Experiencia en ventas, atención comercial o gestión de cartera, idealmente en servicios o negocios que requieran seguimiento.
• Conocimiento práctico o experiencia trabajando con HubSpot CRM.
• Manejo intermedio de Excel.
• Capacidad para analizar, organizar y presentar información comercial.
• Se valorará formación complementaria en CRM, automatización, ventas consultivas o analítica.
• Deseable experiencia en integraciones, herramientas no-code, mejoras de procesos y acompañamiento a usuarios.

Si te interesa integrar la gestión comercial con la tecnología y transformar oportunidades de mejora en procesos concretos, medibles y fáciles de utilizar, te invitamos a postular.