Informático con experiencia ProcessMaker en Digitalizacion de Procesos

Cargo: Especialista en Digitalización de Procesos

Área: Transformación Digital

Ubicación: Santiago, Región Metropolitana (Latam)

Somos un líder global y un actor clave en la gestión de recursos esenciales (agua, energía y residuos) con una trayectoria de más de 30 años en el país. Estamos inmersos en un ambicioso programa de transformación digital a nivel regional, enfocado en optimizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia de nuestros clientes internos y externos.

El Desafío del Puesto

• Rol Clave y Estratégico: Tendrás un papel fundamental dentro del programa de transformación digital de la organización para Chile y Perú, impactando directamente en la eficiencia operativa, reducción de costos y agilidad del negocio.
• Innovación Constante: Liderarás la adopción de tecnologías de vanguardia, participando activamente en proyectos de Process Mining y en la difusión de una cultura de mejora continua.
• Liderazgo de Proyectos Extremo a Extremo: Serás responsable de todo el ciclo de vida de la digitalización de procesos, desde el levantamiento de necesidades con clientes internos hasta el desarrollo, puesta en marcha y análisis de resultados.
• Visión Integral del Negocio: Colaborarás directamente con directores, gerentes y jefaturas de diversas unidades de negocio, permitiéndote conocer a fondo la operatividad global de la empresa.

Tus Desafíos Principales:

• Diseño y Optimización: Analizar, diseñar, adaptar e implementar flujos de trabajo en el BPMs de la compañía para eliminar tareas manuales y reducir tiempos.
• Desarrollo Técnico e Integración: Diseñar formularios dinámicos, configurar scripts personalizados, conectores y APIs ( REST/SOAP ) integrando ProcessMaker con otras plataformas digitales.
• Administración y Soporte: Administrar la plataforma ProcessMaker (roles, permisos, perfilamiento) y dar soporte técnico ante incidencias o requerimientos del cliente interno.
• Capacitación y Adopción: Elaborar manuales, videos y liderar sesiones de entrenamiento para asegurar la correcta adopción de las nuevas soluciones.

Requisitos Indispensables:

• Formación: Profesional de Ingeniería Informática, en Sistemas o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en desarrollo, con al menos 3 años específicos y comprobables utilizando ProcessMaker o sistemas BPMs equivalentes.
• Habilidades Técnicas:
• Dominio intermedio/avanzado de notación BPMN 2.0 .
• Programación en lenguajes nativos: PHP, JavaScript, HTML5 y JSON .
• Manejo de bases de datos y diseño de queries con lenguaje SQL (MSQL, MySQL).
• Idioma: Ideal Ingles medio.

Requisitos Deseables (Suman puntos):

• Certificación oficial en ProcessMaker.
• Experiencia o certificaciones en Process Mining , integraciones avanzadas y gestión/planificación de proyectos.
• Comprensión de inglés técnico.

Tus Competencias Clave:

• Alta capacidad analítica para resolver requerimientos de datos complejos.
• Excelentes habilidades de planificación, organización y gestión del tiempo bajo metodologías basadas en KPIs.
• Fuerte orientación al cliente interno y habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad para trabajar en equipo en mesas multidisciplinarias y alta resiliencia para manejar múltiples proyectos en simultáneo.