Application Managers

Nos encontramos en búsqueda de un Application Managers de nivel senior y técnicamente competente para mantener y apoyar sistemas de aplicación críticos, al tiempo que impulsa el desarrollo de productos mediante metodologías ágiles sólidas y comunicación. Este puesto requiere una combinación de experiencia en gestión de aplicaciones, conocimientos técnicos y capacidades de propiedad de producto para garantizar la estabilidad del sistema, mejorar la funcionalidad y alinear el desarrollo de productos con los objetivos empresariales. Se requiere fluidez en inglés y español.

Responsabilidades

• Mantener sistemas de aplicaciones que hayan completado la etapa de desarrollo y que estén funcionando en las operaciones diarias de la empresa.
• Gestionar, mantener y dar soporte a aplicaciones y sus entornos operativos, centrándose en la estabilidad, calidad y funcionalidad frente a las expectativas definidas del nivel de servicio.
• Realiza comprobaciones al inicio del día, monitorización continua y procedimientos regionales de traspaso para garantizar operaciones fluidas.
• Desarrollar y mantener una documentación de soporte técnico completa para todas las aplicaciones gestionadas.
• Evalúa el riesgo e impacto de los problemas de producción, escalando a la gestión empresarial y tecnológica de manera oportuna y eficaz.
• Asegúrate de que los procedimientos de almacenamiento y archivo estén correctamente implementados y funcionen correctamente.
• Formular y definir el alcance y los objetivos para mejoras de aplicaciones complejas e iniciativas de resolución de problemas.
• Revisar y desarrollar la planificación de contingencias de aplicaciones para garantizar una alta disponibilidad para los usuarios.
• Colaborar con áreas de soporte adecuado para desarrollo y producción para priorizar correcciones de errores y dar soporte a los requisitos de herramientas.
• Participar activamente en las versiones de aplicaciones, desde las fases de desarrollo y pruebas hasta su despliegue en entornos de producción.
• Realizar análisis posteriores a la implementación para asegurar el diseño y la funcionalidad del sistema exitosos.

Habilidades y experiencia requeridas

Competencia Técnica

• Conocimiento profundo de los procesos ágiles. Conocimiento y experiencia en ART.
• Capacidad para crear y priorizar retrasos para diferentes productos/servicios y planificar entregas de forma eficaz.
• Proporciona soluciones técnicas claras y concisas, y comunica información especializada a otros miembros del equipo.

Habilidades de comunicación

• Comunicación eficaz para articular la visión del producto a las partes interesadas y al equipo de desarrollo.
• Capacidad para transmitir información compleja de forma clara y gestionar expectativas a lo largo de todo el ciclo de vida del producto.
• Involucra y gestiona las relaciones con los distintos interesados.
• Facilita sesiones con responsables de producto/partes interesadas para negociar prioridades y asegurar la alineación entre los objetivos empresariales y el desarrollo del producto.
• Facilita sesiones con responsables de producto/partes interesadas para tomar decisiones críticas sobre las características y prioridades del producto.
• Revisa y recopila información/dependencias relevantes, evalúa opciones e implementa las mejores soluciones.

Habilidades de gestión de proyectos

• Familiaridad con herramientas y técnicas de gestión de proyectos para hacer seguimiento del progreso, gestionar plazos y asegurar que los equipos de desarrollo cumplan los plazos.

Ciclo de Vida del Desarrollo de Software (SDLC)

• Sólido conocimiento del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC).

Arquitectura de Desarrollo de Producto

• Conocimiento de la organización de los elementos funcionales de un producto y cómo interactúan dentro de la arquitectura general.