Especialista en Medallia y Experiencia del Cliente
Empresa de Servicios Financieros
Empresa de Servicios Financieros en Chile busca un/a Especialista en Medallia y Customer Experience para liderar el programa Voz del Cliente, administrando la plataforma y fortaleciendo el modelo de escucha.
Serás responsable de diseñar encuestas, monitorear NPS, CSAT y CES, analizar comentarios y convertirlos en insights accionables. Construirás dashboards y reportes que orienten decisiones y mejoras en los customer journeys, en un entorno regulado y colaborativo.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 14 horas atrás
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