Recepcionista administrativa del hotel

Recepcionista de Hotel - Ovalle
Jornada completa / Turnos rotativos

Descripción del cargo:
Hotel ubicado en Ovalle busca Recepcionista para integrarse al equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar una atención cordial y eficiente a huéspedes, gestionar reservas y asegurar una excelente experiencia de bienvenida.

Funciones principales:

Realizar check-in y check-out de huéspedes.
Gestionar reservas presenciales, telefónicas, vía correo y online.
Atender consultas, requerimientos y reclamos con orientación al cliente.
Manejar caja y pagos (efectivo, tarjetas, facturación) utilizando ERP.
Usar sistemas de gestión hotelera (PMS) para registro y control.
Coordinar con áreas internas como mucamas, cocina, garzones y mantención.
Mantener orden y presentación en recepción.
Entregar información turística básica sobre Ovalle y alrededores.

Requisitos:

Experiencia previa en recepción o atención al cliente (ideal hotelería).
Manejo de PMS o disposición a aprender.
Conocimientos básicos emisión de documentos tributarios.
Excelente comunicación y trato cordial.
Organización, responsabilidad y buena resolución de problemas.
Disponibilidad para turnos rotativos (mañana, tarde, noche).
Buena presencia.

Deseable:

Inglés básico/intermedio (no excluyente).
Experiencia en turismo.
Manejo de herramientas Office.

Ubicación: Ovalle.