Auxiliar de Ventas Ferretería

¿Eres un apasionado por las ventas, disfrutas la atención al público y cuentas con conocimientos técnicos en herramientas y artículos de ferretería?

DANILO JORDAN S.A. busca incorporar a su equipo a un/a VENDEDOR/A DE SALA DE FERRETERÍA para su sucursal en Punta Arenas. El desafío es ser la cara visible de la tienda, brindando una atención de excelencia, cercana y proactiva, asesorando a nuestros clientes para resolver sus necesidades con eficiencia y rapidez.

SOBRE EL CARGO:

La misión es atender, asesorar y concretar las ventas de nuestro catálogo de ferretería en sala de ventas. Este rol se centra en la experiencia del cliente, siendo fundamental la disposición para escuchar, la amabilidad y el conocimiento técnico para guiar a clientes particulares y a compradores de industrias.

Este cargo tiene base en PUNTA ARENAS y requiere presencia diaria en la sala de ventas.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• ATENCIÓN Y ASESORÍA EN SALA: Recibir y atender a los clientes que ingresan a la tienda, entendiendo sus requerimientos para ofrecer la solución ferretera adecuada.
• VENTA EN MESÓN Y COTIZACIONES: Gestionar el proceso completo de venta en la sala, realizando cotizaciones, verificando stock, y asegurando el correcto registro en sistema.
• ASESORÍA TÉCNICA DE PRODUCTOS: Utilizar el conocimiento técnico para explicar las características, ventajas y uso correcto de artículos de ferretería industrial.
• MANTENCIÓN Y VISUAL DE LA TIENDA: Colaborar activamente en la reposición de productos, orden, limpieza y correcta exhibición en sala de ventas.
• FIDELIZACIÓN DE CLIENTES: Construir relaciones de confianza con los clientes habituales, asegurando que reciban una experiencia de compra ágil y de calidad.
• APOYO A LA GESTIÓN DE INVENTARIO: Levantar alertas sobre quiebres de stock basándose en las solicitudes diarias de los clientes y participar en los conteos o inventarios de la sala.

REQUISITOS DEL PERFIL:

• EXPERIENCIA: Experiencia demostrable en atención al cliente y ventas, idealmente en salas de venta de ferreterías, retail técnico o locales de insumos industriales.
• CONOCIMIENTOS TÉCNICOS: Manejo y familiaridad con herramientas manuales, eléctricas, fijaciones, EPIS o artículos de ferretería en general.
• HABILIDADES DIGITALES: Buen manejo de sistemas de facturación, puntos de venta (POS) y herramientas básicas de Microsoft Office (Excel).
• DISPONIBILIDAD: Residencia en Punta Arenas y disponibilidad para trabajar en horario comercial de tienda.

COMPETENCIAS CLAVE:

• Excelentes relaciones interpersonales, amabilidad y vocación de servicio.
• Proactividad y dinamismo para atender el flujo de clientes en sala.
• Capacidad de escucha activa y orientación a la resolución de problemas.
• Responsabilidad, orden y puntualidad.

¿POR QUÉ UNIRTE A ESTE DESAFÍO?

Buscamos a personas que deseen destacar por su atención y amabilidad, convirtiéndose en el vendedor de confianza de nuestros clientes. Este rol es la pieza clave para la experiencia en tienda, brindándote la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico, con un equipo colaborativo y representando a marcas líderes del rubro ferretero e industrial.

Ofrecemos un entorno de trabajo estable, centrado en las personas, con capacitación constante en productos técnicos y la oportunidad de impactar directamente en el éxito de la tienda a través de tu gestión y buen trato.