Encargada de Tienda Mall Retail

Estamos en búsqueda de Sub Encargada de Tienda para una reconocida marca de moda en Mall Plaza Bío Bío.

Misión del puesto
Apoyar la gestión integral del local. Será soporte directo en la supervisión del equipo, control de stock, atención al cliente, ventas y manejo de caja, contribuyendo al correcto funcionamiento de la tienda y al cumplimiento de los estándares de visual merchandising.

Responsabilidades principales:

• Asegurar el cumplimiento del presupuesto de ventas y gestionar los KPIs clave (ticket promedio, UPT, tasa de conversión), detectando oportunidades y ejecutando estrategias para potenciar resultados.
• Supervisar la operación diaria de la tienda: apertura y cierre, control de caja, inventarios y aplicación de lineamientos de visual merchandising.
• Liderar, motivar y desarrollar al equipo, gestionando horarios, comunicando metas y brindando retroalimentación constante.
• Garantizar una experiencia de cliente de nivel premium, asegurando la correcta ejecución de protocolos de atención y estándares de lujo.

• Experiencia previa en retail de moda (idealmente lujo) y conocimiento de KPIs, stock, experiencia de cliente y visual merchandising.
• Al menos 2 años de experiencia como encargada de tienda.
• Habilidades de liderazgo, orientación a resultados, comunicación efectiva, adaptabilidad y fuerte foco en servicio.

• 40 horas semanales (horarios rotativos dentro del horario de apertura del mall)
• Sueldo Base + bonos por meta + Gastos de movilización