Ingeniero análisis de procesos

Somos una Fintech en expansión que transforma la manera en que se gestionan los pagos en Latinoamérica. Creemos en la innovación, la colaboración y el talento sin fronteras.

Nuestra misión es simplificar lo complejo y construir un ecosistema financiero más accesible y seguro.
Buscamos personas apasionadas, creativas y con ganas de crecer junto a un equipo multidisciplinario y comprometido.

Su labor contribuye a la automatización, la experiencia del cliente y el cumplimiento normativo, aplicando metodologías de mejora continua y tecnologías innovadoras para garantizar procesos ágiles y confiables.

Desarrollar procesos operativos eficientes, alineados con estándares de calidad y normativas financieras.
• Colaborar en la definición y documentación de los procesos del área.

Análisis y Mejora Continua

• Identificar oportunidades de mejora y diseñar nuevos procesos.
• Coordinar proyectos de optimización, asegurando integración con áreas clave (TI, Operaciones, Compliance, entre otras).
• Supervisar pruebas piloto y validar resultados antes de la implementación definitiva.
• Apoyar al equipo de procesos en las tareas que se requieran para el cumplimiento de los objetivos y metas del área.

Control y Monitoreo

• Garantizar cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y regulaciones financieras.
• Entregar insumo necesario al equipo de Innovación para facilitar la evaluación e incorporación de tecnologías, con la finalidad de automatizar y digitalizar los procesos del negocio.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias fintech y mejores prácticas en ingeniería de procesos.

Trabajar en conjunto con áreas como Producto, TI, Riesgo y Atención al Cliente para asegurar coherencia e integración.
• Capacitar al personal en nuevos procesos y herramientas digitales.

¿Formación Académica:
• Titulado de Ingeniería Industrial, Ingeniería Civil, Ingeniería en Informática o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo 2 años de experiencia en diseño y optimización de procesos (idealmente en fintech, banca o servicios financieros).
• Experiencia en proyectos de automatización y digitalización.
• Deseable curso o certificación en Gestión de Procesos.

Deseable manejo de herramientas de automatización (RPA) y análisis de datos.

¿En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo. Valoramos las distintas perspectivas y experiencias, y creemos que estas enriquecen nuestro equipo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.