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- ...Requirements: - ITIL 4 certified, Managing Professional or higher preferred - 10+ years of hands-on ITSM process design experience - Proven lead designer track record on enterprise scale ITSM programs - Experience designing across multiple practices, not just...
- ...Auditoría Informática. * Manejo de estándares de ciberseguridad como ISO 27000, ISO 27001, ISO 27002, NIST y/o NERC SIP. * Deseable manejo de metodología ITIL e inglés técnico. ¡Esperamos tu postulación! Oferta laboral en el marco de las leyes vigentes 21.015 y 20.422.
- ...Directory / Azure AD (additions, decommissions, resets, groups). • Basic knowledge of cybersecurity (MFA, phishing, good cybersecurity practices). • Certifications or courses (ITIL Foundation, MS-9 0 0, CompTIA A+). • Conversational English (B1 or higher desirable)
- ...básicas Experiencia o participación en proyectos de renovación tecnológica PCs servidores Manejo de herramientas de ticketing Deseables Conocimientos en ITIL gestión de incidentes, requerimientos, SLA Experiencia trabajando bajo procesos estructurados de soporte TI...
- ...gestión de incidentes. Capacidad de organización, seguimiento y trabajo bajo presión. Inglés avanzado Requisitos deseables Conocimientos de metodología ITIL. Habilidades de comunicación, coordinación y gestión con múltiples equipos. Experiencia en ambientes de...
- ...continuidad operacional. Experiencia en coordinación con clientes y gestión de requerimientos operativos. Conocimiento en Inglés avanzado Certificación ITIL Requisitos deseables Experiencia en mejora continua y optimización de procesos. Conocimientos de automatizacio...
- ...equipos y coordinando proyectos de alta criticidad. * Inglés Avanzado (Excluyente) Conocimientos clave * Estándares: ISO 22301, ITIL, ISO 27001, NIST * Metodologías de Continuidad TI, DRP y Alta Disponibilidad. * Gestión de riesgos operacionales y...
- ...organizativas; cargas masivas/LSMW (si aplica) Manejo de Excel avanzado Deseable manejo de PowerQuery/PowerPivot); SQL medio ; ITIL básico y uso de herramientas ITSM; Alta orientación al servicio, pensamiento analítico, comunicación efectiva, rigurosidad y trabajo...
- ...básicas Experiencia o participación en proyectos de renovación tecnológica PCs servidores Manejo de herramientas de ticketing Deseables Conocimientos en ITIL gestión de incidentes, requerimientos, SLA Experiencia trabajando bajo procesos estructurados de soporte TI...
- ...comprometidos con el cliente. Principales funciones Liderar el proceso de gestión de incidentes de acuerdo con las mejores prácticas ITIL. Coordinar equipos técnicos internos y externos durante la resolución de incidentes. Monitorear y controlar el...
$1400000
...usuarios. Alta orientación al servicio y sentido de urgencia. Deseable: Conocimiento en Power Automate o herramientas RPA. ITIL / SQL básico. Condiciones: Modalidad híbrida (3 presencial / 2 remoto) en la Comuna de Cerrillos. Renta líquida: $1.400.000...- ...asegurando la restauración del servicio en el menor tiempo posible y minimizando el impacto en el negocio, alineado a buenas prácticas ITIL. Modalidad de trabajo Hibrido con asistencia 3 veces por semana a oficinas. Santiago Centro. Requisitos: 2–3 años en...
- ...o, ejecución y gestión de procesos de servicio TI gestión de incidentes, requerimientos, cambios, problemas, diseño de servicios, etc. Certificación e ITIL V.4 Manejo de herramientas de gestión de servicio JIRA Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Gestor de...
- ...efectiva será clave para mantener altos niveles de servicio y satisfacción del cliente. Administrar y mejorar continuamente los procesos ITIL implementados en la organización. Liderar la gestión de incidentes, problemas, cambios, requerimientos y continuidad de...
- ...environments ~ Data center certifications (CDCP, CDCS, CDCE) - preferred ~ Vendor certifications (Dell, HPE, Cisco) - preferred ~ Network certifications (CCNA, JNCIA) - preferred ~ Experience with DCIM platforms - preferred ~ Knowledge of ITIL practices - preferred...
- ...la información, seguridad de la información, ciberseguridad, continuidad del negocio y recuperación de desastres, tales como: COBIT, ITIL, ISO 27001, ISO22301, Framework Ciberseguridad NIST y CIS, entre otros. • Experiencia en el desarrollo de revisiones del ámbito TI,...
- ...Asegurar la continuidad operativa y la correcta gestión de incidentes críticos. Aplicar y fortalecer buenas prácticas bajo marcos ITIL. Supervisar indicadores de desempeño y cumplimiento de SLAs. Liderar equipos técnicos y coordinar proveedores estratégicos. Detectar...
- ...observabilidad con herramientas como New Relic. - Asegurar cumplimiento de SLA, trazabilidad, reportes ejecutivos y buenas prácticas ITIL/SRE. Requisitos - Experiencia liderando áreas de operaciones TI, continuidad, soporte o servicios tecnológicos. - Conocimientos...
- ...herramientas ITSM. Comprensión integral de modelos de soporte Nivel 1 y Nivel 2. Certificaciones y conocimientos deseables Conocimientos o certificación ITIL Foundation. Competencias que buscamos Capacidad de coordinación y gestión de múltiples actores. Orientació...
- ...Apps, Power Automate y Power BI. Manejo de herramientas de ticketing como ServiceNow o similares. Conocimiento de procesos ITSM / ITIL. Inglés intermedio/avanzado. Deseables: Conocimientos en Entra ID, Graph API, REST APIs y PowerShell. Certificaciones en Power...
- ...Service Desk o Soporte a Usuarios. Conocimientos en sistemas operativos Windows, Office 365 y herramientas de soporte remoto. Certificación o curso ITIL acreditable. Orientación al cliente, capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos Integrarse a un...
- ...salud ocupacional Gestión de equipos y recursos Licencia de conducir clase B vigente. Deseable certificación CCNP, Cisco Wireless e ITIL. Competencias clave Liderazgo Comunicación efectiva Capacidad de análisis y resolución Orientación al resultado Trabajo en...
- ...medio de sistema operativo Linux - Nociones de programación - Manejo medio/avanzado de entornos de virtualización - Haber cursado ITIL, CCNA, CCNP, CCNA Security (no es excluyente la certificación) - Conocimientos de armado y mantención de hardware - Nociones de...
- ...gestión de proyectos, gestión de presupuesto, .coordinación y supervisión de equipos, etc. Deseable contar con certificaciones en ITIL, Scrum, o metodologías afines Disponibilidad inmediata Disposición para trabajar el periodo inicial (3 meses app.) de manera 100%...
- ...los servicios TI, velando por su disponibilidad y desempeño. Diseñar, implementar y mantener procesos basados en buenas prácticas ITIL (gestión de incidentes, problemas, cambios y niveles de servicio). Controlar indicadores de gestión (KPIs) y acuerdos de nivel de servicio...
- ...PowerShell, Azure Automation) es un plus. Inglés intermedio-avanzado (esencial para trabajar en equipo global). Se valora experiencia en ITIL y mejora continua. ¿Que se ofrece?: Contrato directo con la empresa. Modalidad híbrida. Un entorno de trabajo dinámico con...
- .../servidores, SAN (IBM/Dell), AWS/GCP, Cisco/ASA/FTD, VMware 8/Nutanix, Linux/Windows/AD, backup, monitoreo, automatización, Puppet/Satellite, ITIL, troubleshooting, cliente, teamwork y mentoría junior. Trabajo en turnos de guardia. Oferta flexible a ajustes razonables.
- ...soporte L3 y transición a operación. Experiencia trabajando con proveedores, vendors u outsourcers. Conocimiento de procesos ITIL, Change Management, Release Management y operación de servicios. Inglés avanzado excluyente. Certificaciones Cisco, Fortinet,...
- ...Experiencia en Autopilot y Zero Touch Provisioning. ~ Administración de entornos Windows y macOS a nivel enterprise. ~ Conocimientos en ITIL (Incident, Problem & Change Management). ~ Experiencia en entornos globales y estandarizados. ~ Inglés avanzado (ambiente...
- ...Platform. Experiencia liderando equipos multidisciplinarios. Inglés conversacional y ejecutivo B2/C1 (excluyente). Certificación ITIL 4 Foundation (excluyente). ¿Qué buscamos? Perfiles senior con fuerte orientación estratégica, capacidad de liderazgo y experiencia...


