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- ...similares. ~ Conocimientos en evaluación de modelos bajo desbalanceo de clases, utilizando métricas como AUC, precision-recall, F1-score, entre otras. ~ Buen manejo de stakeholders, con capacidad para traducir necesidades del negocio en soluciones técnicas...
- ...prescriptivos y explicativos, orientados a resolver desafíos estratégicos de la institución. Diseñar e implementar modelos de propensión (scoring) para predecir probabilidad de inscripción, matrícula, retención, abandono, respuesta a campañas y otras acciones. Aplicar...
- ...actualización, calibración y seguimiento de los modelos estadísticos, utilizados en distintas etapas de ciclo de vida del clientes (scores) - Realizar seguimiento de la suficiencia de provisiones, estimación de pérdida esperada y de sus componentes (PD, LGD, EAD) de...
SMU
Santiago20 días atrás - ...Conocimientos técnicos específicos: -Técnicas de string matching, algoritmos heurísticos y machine learning supervisado. -Generación de scores y sistemas de recomendación. -Diseño de pipelines de procesamiento masivo. Deseables: -Experiencia en sector público,...
CONCORDIA
Santiago10 días atrás - ...información precisa, que facilite la planificación y gestión comercial efectiva. Revisarás indicadores clave como el Net Promoter Score (NPS), proponiendo e implementando acciones concretas dirigidas a reducir la insatisfacción y mejorar significativamente la...
Autofact
Santiago6 días atrás - ...la fidelización del cliente con promociones o mantenimientos futuros. 7. Indicadores y Reportes Contribuir al cumplimiento de indicadores como NPS Net Promoter Score, horas vendidas, tasa de repetición, etc. Apoyar en el análisis de OT abiertas, tiempos de permanencia...
Salinas y Fabres S.A
Antofagasta23 días atrás - ...tiempos y calidad de respuesta. - Monitorear y analizar indicadores clave de experiencia del cliente, incluyendo NPS (Net Promoter Score), en los tres países. - Identificar tendencias, causas raíz y áreas de mejora a partir del feedback de clientes regional, enfocándose...
- ...mejoras en la plataforma online, generación de contenido relevante, y sinergia con el equipo de tiendas. 2. Gestión de NPS (Net Promoter Score): Monitorear y analizar el NPS, identificando oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Trabajar colaborativamente con...
- ...Definir, medir y analizar indicadores clave relacionados con la calidad de la atención, tales como Satisfacción del cliente CSAT. Net Promoter Score NPS. Tiempo promedio de resolución de consultas TAT. Detectar puntos débiles en los procesos de atención al cliente a...
Detacoop
ProvidenciaHace un mes - ...Price / Precio de Venta Promedio), UPT (Unit Per Transaction /Unidad Por Transacción), Tráfico, Márgen estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, cómo contribuyen a través del análisis de datos relevantes y toman decisiones comerciales para...
FashionUnited CL
Santiago3 días atrás
