Jefe/a de Gobernanza Operacional / Santiago

Importante empresa del rubro transporte busca incorporar a su equipo un/a Jefe/a de Gobernanza Operacional para la Región Metropolitana

 Buscamos un/a profesional con experiencia en control de gestión, gestión de proyectos y coordinación transversal de operaciones, orientado/a al cumplimiento de compromisos operacionales, mejora continua y generación de valor para clientes estratégicos.

¿Cuál será tu principal desafío?

Controlar y monitorear el cumplimiento de los compromisos operacionales de clientes críticos, generando alertas tempranas ante desviaciones, coordinando planes de acción y liderando iniciativas de mejora que fortalezcan el desempeño operacional y la propuesta de valor de la compañía.

Principales funciones

• Mantener actualizado el registro de compromisos operacionales de clientes estratégicos.
• Monitorear el cumplimiento de compromisos, identificar brechas y gestionar alertas oportunas para su resolución.
• Coordinar con las distintas Unidades de Negocio la elaboración y seguimiento de planes de acción frente a desviaciones operacionales o eventos críticos.
• Generar reportería semanal y mensual para la administración y toma de decisiones de la alta dirección.
• Identificar, formular y gestionar proyectos de mejora orientados a fortalecer el modelo operativo y la experiencia de los clientes estratégicos.
• Coordinar acciones transversales con Gerentes de Unidad de Negocio y áreas de apoyo para asegurar la correcta ejecución de iniciativas y compromisos.
• Entre otras funciones relacionadas al cargo.

Requisitos

• Título Profesional de Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
• Experiencia mínima de 4 años en control de gestión, coordinación de proyectos, PMO o cargos similares.
• Manejo avanzado de Microsoft Office.
• Conocimientos en gestión de proyectos
• Conocimientos en Power BI o herramientas de reportería y visualización de datos
• Conocimientos en control de gestión, KPIs y SLAs operacionales.
• Deseable experiencia en transporte, minería, logística o industrias de servicios operacionales.

Beneficios

• Incorporación a una empresa sólida y líder en servicios de transporte.
• Participación en proyectos estratégicos de impacto corporativo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno.
• Seguro Complementario de Salud (Voluntario).
• Acompañamiento del área de Bienestar y Calidad de Vida.

Esta oferta se enmarca en la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.