SubGerente (a) de Clientes e Ingresos

¡Conecta hogares y empresas con la tecnología de seguridad más avanzada!

¿Quiénes somos?

Prosegur Alarmas es la división de alarmas y monitoreo conectado de Prosegur, líder en soluciones de seguridad residencial y empresarial para hogares, comercios y pequeñas empresas. A través de tecnología de punta en sistemas de alarmas, cámaras inteligentes, sensores y monitoreo 24/7 desde nuestras Centrales de Alarmas donde protegemos lo más valioso de nuestros clientes. Con presencia nacional y respaldo global, somos la opción de mayor confianza en el mercado de la seguridad conectada en Chile.

¡Estamos buscando talento en Prosegur Alarmas!

Hoy queremos incorporar a nuestro equipo a un (a) SubGerente (a) de Clientes e Ingresos, quien será responsable de Liderar la estrategia y gestión integral de experiencia de clientes, asegurando la continuidad y optimización de ingresos mediante una gestión eficiente de facturación, cobranza y recaudación, con foco en la fidelización, reducción de churn y maximización del valor del cliente.

¿Cuál será tu desafío?

• Liderar la gestión integral de ingresos y experiencia de clientes, asegurando la continuidad y optimización del ciclo comercial.
• Garantizar el cumplimiento de los objetivos de facturación, cobranza, recaudación y administración contractual.
• Impulsar estrategias de retención, reducción de churn y maximización del valor del cliente.
• Supervisar indicadores clave del negocio, identificando oportunidades de mejora e implementando planes de acción.
• Liderar equipos multidisciplinarios y coordinar iniciativas transversales con las distintas áreas de la compañía.
• Promover la mejora continua, automatización y transformación de procesos para fortalecer la eficiencia operacional y el crecimiento sostenible del negocio.

¿Qué buscamos en ti?

• Título profesional en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Administración de Empresas, Contador Auditor o carrera afín.
• Experiencia liderando equipos y gestionando procesos de facturación, cobranza y recaudación.
• Manejo de KPIs, análisis de datos y herramientas CRM, ERP y Excel.
• Orientación a resultados, capacidad analítica y foco en la experiencia de clientes.
• Deseable experiencia en empresas de servicios recurrentes o suscripción.

¿Qué encontrarás en Prosegur Alarmas?

• Trabajar con tecnología de seguridad de vanguardia en constante evolución.
• Contacto directo con clientes y la satisfacción de proteger a las familias chilenas.
• Formación técnica continua, certificaciones y posibilidades reales de crecimiento.
• Beneficios corporativos: seguro de vida, movilización, herramientas de trabajo y más.

¿Te identificas con este desafío?

¡Entonces esperamos tu postulación y que formes parte de Prosegur Alarmas!

⚖ Compromiso con la No Discriminación: En Prosegur Chile promovemos la diversidad y la inclusión. Esta oferta se enmarca en la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Invitamos a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo son bienvenidas a postular, independientemente de su género, edad, etnia, religión, orientación sexual, identidad de género, estado civil, discapacidad o cualquier otra condición personal.