Jefe de Ventas Las Condes

Importante empresa del rubro Retail se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Tienda para liderar su equipo comercial e instalaciones ubicadas en la comuna de Las Condes.

Buscamos a un/a profesional analítico/a, estratégico/a y con capacidad de liderazgo, orientando al equipo hacia el cumplimiento de objetivos comerciales, la excelencia en el servicio al cliente y la fidelización en el segmento de alta gama.

Misión del Cargo:

Liderar la operación integral y el equipo comercial de la tienda, diseñando e implementando estrategias de venta, gestionando indicadores clave (KPIs) y garantizando los más altos estándares de atención y fidelización de clientes de alta gama.

Principales Funciones:

• Liderar, capacitar, motivar y evaluar el desempeño del equipo de asesores comerciales a cargo, fomentando un clima orientado al logro y al servicio.
• Planificar e ejecutar estrategias comerciales locales para potenciar la venta, atracción y fidelización de clientes de alta gama.
• Analizar KPIs comerciales (ticket promedio, tasa de conversión, rotación, cumplimiento de metas) para la toma de decisiones estratégicas y generación de reportes a la gerencia.
• Supervisar los estándares visuales, inventario, procesos de caja y la calidad de la atención al cliente en tienda.
• Supervisar el seguimiento posventa y la correcta gestión de la cartera de clientes VIP o recurrentes.

Requisitos:

• Experiencia: Mínimo 3 - 5 años en posiciones de Jefatura, Subgerencia o Administración de Tienda en Retail, idealmente en marcas de alta gama, lujo o productos premium.
• Competencias Técnicas: habilidades numéricas y analíticas, manejo de indicadores clave (KPIs) y dominio de herramientas de reporte (Excel intermedio/avanzado, ERPs de gestión).
• Habilidades Blandas: Liderazgo situacional, visión estratégica de negocio, orientación al logro, excelente comunicación e inteligencia emocional.
• Ubicación: Disponibilidad para trabajar de forma presencial en la comuna de Las Condes.