Ejecutivo(a) Call Center - Atención Clientes Seguros de Salud
Jornada completa
Kibernum S.A
¿Te apasiona ayudar a las personas y entregar una atención de calidad? En Kibernum estamos buscando Ejecutivos(as) de Call Center para integrarse a un importante servicio del rubro seguros. Buscamos personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente para atender consultas y gestionar requerimientos relacionados con seguros complementarios de salud y otros productos. ¿Qué harás?
- Atender consultas y requerimientos de clientes vía telefónica.
- Brindar orientación y asesoría sobre seguros y coberturas.
- Gestionar solicitudes a través de distintos canales de atención.
- Registrar información y realizar seguimiento de casos.
- Entregar una experiencia de atención cercana, eficiente y de calidad.
- Experiencia comprobada en atención al cliente o Contact Center.
- Dominio de atención telefónica y canales digitales.
- Deseable experiencia en postventa de seguros, especialmente seguros de salud.
- Experiencia en compañías de seguros, Isapres, Fonasa o recepción de centros médicos (deseable).
- Manejo de Office, aplicaciones telefónicas y WhatsApp.
- Modalidad híbrida, con asistencia presencial 2 veces por semana en dependencias del cliente (Santiago).
- Jornada de lunes a jueves 08:30 a 18:30, los viernes hasta las 14:00 hrs
- Contrato inicial a plazo fijo con posibilidad de pasar a contrato indefinido según desempeño.
- Beneficios Kibernum.
Vacante publicada el 2 días atrás
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