Encargado/a de Cobranzas y Gestión de Empresas Externas

Nos encontramos en búsqueda de un/a Encargado/a de Cobranzas, quien será responsable de liderar y supervisar integralmente la operación de cobranza externa de la organización, velando por el cumplimiento de indicadores, adherencia contractual y correcta ejecución de los procesos asociados a recaudación.

Buscamos un perfil analítico, estructurado y con fuerte capacidad de negociación, que pueda desenvolverse en entornos altamente operativos, interactuando con empresas externas, proveedores y áreas internas de negocio.

Principales responsabilidades:

• Supervisar y administrar empresas externas de cobranza, realizando seguimiento continuo a su desempeño y cumplimiento contractual.
• Monitorear KPI operacionales y generar reportería para la toma de decisiones.
• Analizar indicadores de recuperación, recaudación y eficiencia operacional.
• Gestionar relación directa con empresas proveedoras y entidades asociadas.
• Velar por la adherencia a contratos, cumplimiento normativo y protección de datos.
• Detectar riesgos operacionales y proponer acciones correctivas.
• Participar en negociaciones y levantamiento de condiciones comerciales con empresas externas de cobranza.
• Coordinar procesos relacionados con Equifax, Mercado Pago y plataformas de recaudación.
• Participar en reuniones ejecutivas con gerencia y dirección.

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Administración, Finanzas, Ingeniería Comercial, Control de Gestión o carrera afín.
• Experiencia en cobranza, recaudación o supervisión de proveedores externos.
• Manejo de KPI, reportería y análisis de datos.
• Dominio de Excel y Power BI.
• Experiencia en gestión contractual y seguimiento operacional.
• Disponibilidad para trabajo presencial y gestión en terreno.

✨ Perfil buscado:

• Alta capacidad analítica y orientación al control.
• Perfil operativo, resolutivo y con capacidad de presión indirecta.
• Habilidades de negociación y manejo de conflictos.
• Capacidad para desenvolverse en estructuras poco formalizadas.
• Orden, metodología y autonomía.
• Buen manejo político y relacional.
• Capacidad de generar estructura y seguimiento continuo.

Condiciones:

• Modalidad presencial.
• Renta compuesta por sueldo base más bonos.
• Participación transversal con distintas áreas del negocio.