Analista Funcional ITSM: Diseña y Optimiza Procesos
Banco Falabella
Banco Falabella busca un Analista Funcional ITSM para diseñar, documentar y gobernar procesos clave de ITSM, impactando transversalmente a la organización. Participarás en la definición de workflows, métricas y reglas de negocio, asegurando alineación con SLA/OLA.
Se requiere experiencia en ITSM/ITIL, manejo de herramientas como ServiceNow o Jira Service Management y capacidad para trabajar en entornos grandes.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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