Gerente de TI - Experiencia en soporte y continuidad operacional

Actualmente estamos buscando un/una Gerente de TI para liderar la gestión tecnológica integral con foco en área de soporte. Su rol es transversal, atendiendo las necesidades de al menos 6 divisiones de la empresa y coordinando proyectos con proveedores externos. Objetivo

• Garantizar que la tecnología soporte eficientemente los procesos del negocio.

• Asegurar continuidad, seguridad y disponibilidad de sistemas e infraestructura.

• Impulsar soluciones tecnológicas que generen valor y eficiencia en la operación.

• Liderazgo TI : dirigir equipo de soporte y PMO, definir prioridades y planes de trabajo.

• Infraestructura y continuidad : velar por redes, servidores, hardware crítico y comunicaciones.

• Seguridad de la información : implementar controles de acceso, proteger datos críticos y promover políticas de ciberseguridad.

• Gestión de riesgos : identificar riesgos tecnológicos y asegurar cumplimiento regulatorio.

• Soporte e incidentes : supervisar atención de requerimientos, analizar tendencias y reducir incidencias.

• Gestión de activos : mantener inventario actualizado y administrar recursos tecnológicos.

• Relación con divisiones : asesorar gerentes de área y traducir necesidades en soluciones viables.

• Gestión de proveedores : negociar contratos, supervisar desempeño y coordinar proyectos SaaS.

• Proyectos tecnológicos : liderar iniciativas estratégicas, supervisar ejecución y cumplimiento de plazos y presupuestos.

• Bases de datos y respaldos : garantizar integridad, disponibilidad y continuidad de la información.

• Gestión presupuestaria : administrar recursos, priorizar inversiones y controlar gastos.

• Asegurar operación y disponibilidad de infraestructura tecnológica.

• Proteger seguridad de la información y administrar accesos.

• Coordinar proyectos con proveedor externo SaaS.

• Atender transversalmente necesidades de 6 divisiones.

• Gestionar riesgos, activos, incidentes, proveedores y presupuesto.

• Impulsar mejoras tecnológicas que fortalezcan la operación.

• Formación : Ingeniería en Informática, Sistemas, Civil Informática o afín. Deseable estudios en gestión TI, ciberseguridad, proyectos o transformación digital.

• Experiencia : +14 años liderando áreas de TI, infraestructura, continuidad operacional, seguridad de la información y proyectos con proveedores externos (ideal SaaS).

• Conocimientos técnicos : infraestructura, redes, seguridad, riesgos, soporte, activos, bases de datos, proyectos y presupuestos.

• Competencias : liderazgo, pensamiento estratégico, orientación al negocio, coordinación transversal, toma de decisiones, comunicación efectiva, negociación, planificación y mejora continua.