Ingeniero de Soporte Linux Senior / Sector Financiero

AGTEC , empresa especializada en servicios y soluciones tecnológicas, se encuentra en búsqueda de un(a) Ingeniero de Soporte Linux Senior para integrarse a un importante cliente del sector financiero, participando en iniciativas de operación, soporte y seguridad sobre plataformas críticas de infraestructura.

Buscamos profesionales con experiencia en administración de entornos Linux productivos, soporte de infraestructura crítica y resolución de incidentes, capaces de desenvolverse en ambientes de alta disponibilidad y operación continua.

Ubicación: Santiago, Chile

Modalidad: Híbrida

Tu misión

Administrar y asegurar la estabilidad de servidores Linux productivos en un entorno bancario 7x24, participando en la operación avanzada de plataformas, resolución de incidentes, monitoreo, automatización y mejora continua de procesos operativos.

✅ Principales responsabilidades

• Administrar y mantener servidores Linux en ambientes productivos.
• Analizar y resolver incidentes de infraestructura y sistemas operativos.
• Monitorear eventos y comportamiento de plataformas mediante herramientas especializadas.
• Gestionar alertas críticas y coordinar su resolución.
• Realizar troubleshooting de rendimiento sobre CPU, memoria, almacenamiento y procesos.
• Administrar servicios y componentes del sistema operativo Linux.
• Apoyar el análisis de causa raíz (RCA) de incidentes.
• Automatizar tareas operativas mediante scripting y herramientas de automatización.
• Mantener documentación técnica actualizada.
• Gestionar tickets e incidentes bajo procesos formales de soporte.

Requisitos Excluyentes

Sistemas Operativos e Infraestructura

✔ Administración de sistemas Linux nivel intermedio o avanzado.

✔ Conocimientos en:

• Gestión de procesos
• Permisos y usuarios
• Servicios y systemd
• Networking básico
• Sistemas de archivos
• Discos y almacenamiento
• Instalación y actualización de servidores Linux

Soporte y Operación

✔ Experiencia resolviendo incidentes en ambientes productivos.

✔ Experiencia en operación de plataformas de alta disponibilidad y entornos 7x24.

✔ Análisis de logs y troubleshooting de infraestructura.

Monitoreo y Gestión

✔ Experiencia con herramientas de monitoreo como:

• Splunk
• ELK
• Zabbix
• Dynatrace
• Herramientas equivalentes

✔ Gestión de alertas e incidentes críticos.

Automatización

✔ Desarrollo de scripts Bash/Shell.

✔ Experiencia deseable con Ansible.

Herramientas de Gestión

✔ Jira.

✔ Confluence.

✔ Gestión formal de incidentes y tickets.

Formación

• Ingeniería en Informática.
• Ingeniería de Ejecución en Computación.
• Ingeniería en Redes.
• Ingeniería en Infraestructura Tecnológica.
• O carrera afín.

⭐ Experiencia requerida

✔ Entre 1 y 3 años administrando o soportando plataformas Linux productivas.

✔ Experiencia en ambientes críticos de operación continua.

✔ Deseable experiencia en banca, retail financiero o industrias reguladas.

Competencias clave

• Capacidad analítica y resolución de problemas.
• Autonomía operativa.
• Comunicación efectiva durante incidentes.
• Orientación a la continuidad operacional.
• Proactividad y responsabilidad.
• Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.

¿Por qué unirte a AGTEC?

• Participarás en proyectos de alta criticidad dentro del sector financiero.
• Tendrás exposición a tecnologías de infraestructura, monitoreo y automatización.
• Formarás parte de equipos especializados en operación y seguridad TI.
• Proyecto de larga duración con oportunidad de crecimiento profesional.

Si cuentas con experiencia en administración Linux, monitoreo, automatización y soporte de infraestructura crítica, te invitamos a postular y ser parte del equipo AGTEC.