Técnico en informática

Buscamos un/a profesional o técnico/a para integrarse al equipo de Monitoreo y Soporte Operacional , contribuyendo a asegurar la continuidad operativa, el correcto funcionamiento de los equipos y una atención oportuna a los requerimientos técnicos de nuestros clientes.

Principales funciones

• Administrar y monitorear el parque de equipos, asegurando su correcta disponibilidad y funcionamiento.
• Supervisar continuamente el estado, rendimiento y disponibilidad de los equipos mediante plataformas de monitoreo.
• Gestionar alertas y requerimientos de insumos de manera oportuna.
• Brindar soporte técnico de primer nivel y realizar seguimiento de los requerimientos hasta su cierre.
• Administrar software instalado en servidores de clientes para asegurar la continuidad de los servicios.
• Realizar visitas a clientes cuando sea necesario.
• Elaborar informes de rendimiento, eficiencia, KPIs e indicadores operacionales.
• Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones basadas en el análisis de datos.
• Coordinarse con equipos internos y externos para dar respuesta a los requerimientos de clientes.
• Cumplir con los estándares de calidad, seguridad, medio ambiente y seguridad de la información establecidos por la empresa.

Requisitos

• Técnico/a o profesional en Informática, Redes y Conectividad o carrera afín.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en cargos similares.
• Experiencia en atención a clientes y/o administración de servidores.
• Deseable conocimiento de Windows Server.
• Manejo de Office nivel intermedio o avanzado.
• Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado.
• Conocimientos y experiencia en sistemas de monitoreo.
• Deseable conocimiento de software de marca.

Condiciones

Lugar de trabajo: Calle Caupolicán , Colina/Quilicura, Santiago.

Horario: Lunes a viernes de 08:15 a 17:00 hrs., con 45 minutos de colación.

Renta liquida: $650.000