Jefe de Servicios para rubro de aseo

¡Buscamos Jefe de Servicios para importante empresa de Aseo en Viña del Mar!

¿Tienes habilidades de liderazgo, orientación al cumplimiento de objetivos y experiencia en la gestión y coordinación de operaciones? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Estamos en búsqueda de un profesional comprometido y proactivo para desempeñarse como Jefe de Servicios , quien tendrá el desafío de liderar eficientemente las operaciones y aportar al desarrollo, crecimiento y éxito de nuestra organización.

Funciones:

1. Controlar el cumplimiento de las labores indicadas en bases técnicas tanto en las áreas como en lo global.
2. Monitorización de funciones operativas del contrato.
3. Asegurar calidad del servicio y la continuidad operacional
4. Planificar semanalmente las actividades con cliente interno y externo a ejecutar en contrato.
5. Reportar esta planificación a cliente interno y externo a través de e mails u otro soporte.
6. Reportabilidad a través de instrumento y-o plataforma digital.
7. Controlar la correcta ejecución de los servicios adicionales de mayor envergadura.
8. Enviar monitorización y resultados de desempeño para que KAM generen informes mediante correo electrónico.
9. Lograr fidelizar a clientes, ser el primer filtro, atendiendo sus inquietudes evitando que se levanten reclamos formales.
10. Evidencias para Matriz de Atención de Reclamos.
11. Controlar el estado de maquinarias y las cantidades comprometidas en contratos, asegurar que se encuentren operativas a través de lista de verificación.
12. Monitorización, verificación y solicitud de reparación de maquinarias preventiva y correctivas.
13. Desarrollar conversatorios con el personal para capturar sus inquietudes y poder atenderlas en tiempo y forma.
14. Generar acercamiento con el personal para fortalecer la vinculación, motivación y pertenencia, a través de Evidencia Fotográfica, WhatsApp de coordinaciones.

Requisitos:

-Experiencia demostrada en puestos de liderazgo en operaciones, ligado al área de ASEO.

-Titulo Técnico en Administración de empresas, Ingeniero en control y gestión, Ingeniería o carrera a fin.

-Habilidades sólidas de gestión de equipos, con capacidad para inspirar y motivar a otros.

-Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar eficazmente con diferentes partes.

-Orientación a resultados y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.

-Conocimiento sólido de prácticas y procesos operativos.

Se ofrece:

-Renta acorde al mercado.

-Jornada de trabajo articulo 22°.

"Oferta inclusiva para personas con discapacidad conforme a la ley 21.015"