Gerente General - Centro Médico - Puerto Montt

¿Tienes una sólida trayectoria en liderazgo operacional y la ambición comercial para llevar a un centro médico al siguiente nivel? En Fibra buscamos Gerente General para asumir la responsabilidad total de la operación en Puerto Montt, estructurar procesos, consolidar un equipo de alto desempeño e impulsar un plan de crecimiento comercial agresivo e innovador.

Sobre la empresa

Es un centro médico especializado en imagenología de alta precisión, ubicado en Puerto Montt. Se diferencia en el mercado ambulatorio por la atención personalizada, tecnología de punta, ecografías y una reputación histórica de excelencia y calidez en el servicio al paciente.

Propósito del rol

Asumir la gestión integral del centro médico, actuando como el motor operativo, administrativo y comercial de la empresa. El rol existe para asegurar la continuidad de la operación diaria, profesionalizar y estandarizar procedimientos, conducir al equipo humano y desplegar una estrategia comercial activa que maximice la capacidad instalada y garantice la sostenibilidad financiera del negocio.

Principales responsabilidades

• Liderazgo integral de la operación: Supervisar el funcionamiento diario del centro, gestión de personas, turnos, cumplimiento de la legislación laboral y resolución inmediata de contingencias.
• Conducción y desarrollo de equipos: Liderar directamenta al equipo de secretarias, tecnólogos médicos y personal de apoyo; supervisando su desempeño, corrigiendo desvíos y manteniendo un estándar superior de atención al cliente.
• Gestión de la relación con el cuerpo médico: Mantener una comunicación fluida, colaborativa y con criterio con los médicos radiólogos (presenciales y a distancia) y médicos derivadores.
• Estrategia comercial y de alianzas: Generar iniciativas activas para captar nuevos pacientes, fidelizar a la red de médicos derivadores y mantener una gestión constante de convenios y aranceles con institucioes y aseguradoras.
• Control de gestión y KPIs: Monitorear indicadores de ventas, volumen de exámenes, costos e indicadores de experiencia del paciente.
• Estandarización y mejora continua: Documentar y formalizar procedimientos operativos internos y preparar las bases organizacionales para futuros procesos de expansión y acreditación.
• Administración de recursos: Velar por la óptima utilización de insumos, equipamiento de alta tecnología e infraestructura propia.
• Reporte a directorio: Presentar informes periódicos de gestión y avance estratégico a la propiedad/directorio, ganando autonomía operacional progresiva.

Requisitos técnicos

• Formación: Titulado/a de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas, Administración en Salud o carrera afín.
• Experiencia obligatoria: Al menos 5 años de experiencia previa desempeñándose en cargos de Gerencia General, Subgerencia Operativa o Dirección Ejecutiva con responsabilidad directa sobre todas las áreas de una unidad de negocio (Operaciones, Personas, Comercial y Finanzas).
• Conocimiento de la industria: Experiencia previa comprobable en el sector salud, servicios médicos, laboratorios farmacéuticos, insumos médicos o industrias de servicios intensivas en atención a clientes.
• Ubicación: Residencia en Puerto Montt o alrededores (requisito crítico).

Fit cultural y habilidades valoradas

• Perfil mixto (Operación + Comercial): Capacidad analítica y rigurosa para ordenar la casa, combinada con "inquietud comercial" para salir al mercado a buscar oportunidades.
• Liderazgo de campo y madurez relacional: Presencia en terreno, firmeza para dirigir y orientar al equipo operativo, e inteligencia emocional para interactuar con médicos y tomadores de decisión.
• Autonomía y proactividad: Capacidad para hacerse cargo del negocio desde el día uno, proponer planes estratégicos y ejecutarlos sin necesidad de microgestión.
• Orientación a resultados y pragmatismo: Enfoque claro en el cumplimiento de metas financieras y operacionales.

Beneficios y atractivos

* Reto profesional con alto nivel de autonomía y visibilidad directa con los dueños del negocio.

* Oportunidad de liderar un centro médico de referencia técnica en la región, con potencial de expansión física y de servicios.

Condiciones y modalidad

Ubicación: Puerto Montt, Región de Los Lagos, Chile.

Modalidad: 100% Presencial, Jornada: Completa.