Project Manager de Loyalty de Sellers

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Funciones Del Cargo

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo!

Si eres una persona apasionada por el desarrollo de programas de fidelización y el análisis de datos, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!

¡En Falabella.com, nos encontramos en búsqueda de un/a Project Manager de Loyalty!

¿Cuál es la misión del cargo?

Potenciar la propuesta de valor de F.plus, liderando la evolución de sus beneficios e identificando, a partir de datos y necesidades de sellers, nuevas oportunidades que contribuyan a su desarrollo comercial y fortalezcan el posicionamiento y relevancia del programa.

Responsabilidades

• Liderar la evolución de los beneficios de F.plus, identificando oportunidades de mejora y gestionando su conceptualización, priorización, implementación y medición de impacto.
• Analizar datos, comportamiento y necesidades de sellers para detectar oportunidades de valor y nuevas iniciativas para el programa.
• Construir casos de negocio y recomendaciones que permitan dimensionar impacto, costos, retorno y viabilidad de las iniciativas propuestas.
• Generar alineamiento y movilizar equipos transversales para impulsar proyectos junto a áreas de Producto, Growth, Comercial y otros stakeholders clave.
• Desarrollar análisis, proyecciones e indicadores que permitan anticipar resultados y apoyar la toma de decisiones.
• Fortalecer el posicionamiento de F.plus, demostrando su impacto y propuesta de valor tanto para los sellers como para la organización.
• Definir junto a distintas áreas estrategias de comunicación y engagement que potencien el conocimiento y adopción del programa.

Requisitos

• Título profesional de Ingeniería Civil Industrial y/o Ingeniería Comercial
• Al menos 3 años de experiencia en gestión de productos, loyalty, marketplace y/o retail
• Manejo avanzado de Excel (excluyente).
• Manejo avanzado de BigQuery (excluyente).
• Manejo avanzado de Looker (excluyente).
• Nivel de inglés intermedio para interactuar con equipos internacionales.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.