Coordinador(a) de Cuentas y Operaciones Portuarias

Coordinador(a) de Cuentas y Operaciones Portuarias Descripción del cargo Buscamos un(a) Coordinador(a) de Cuentas y Operaciones Portuarias, responsable de ser el punto de contacto directo (front) con clientes, gestionando tanto la relación operativa diaria como el respaldo administrativo-financiero de las cuentas a su cargo. Es un rol que combina trato directo y sostenido con clientes, con ejecución operacional y prefacturación. No es un rol comercial ni de ventas: no hay generación de nuevos negocios ni metas comerciales. Es la persona que el cliente ve, con quien conversa, a quien le exige respuestas y que además sostiene el detalle operativo y de facturación detrás de esa relación. Principales responsabilidades Relación directa con clientes (front) * Ser el interlocutor directo del cliente: reuniones periódicas, seguimiento de programaciones y resolución de requerimientos. * Comunicación diaria (correo y teléfono) para programaciones, estado de servicios y continuidad operacional. * Contener y resolver situaciones de tensión con el cliente (atrasos, incidencias, reclamos) con criterio y templanza. * Informar oportunamente sobrecostos, restricciones y condiciones especiales de servicio. Prefacturación y control administrativo

• Elaborar y enviar prefacturas semanales, quincenales y mensuales.
• Hacer seguimiento a la validación de prefacturas por parte del cliente hasta

su aprobación. * Ingresar órdenes de compra y mantener registros de stock/movimientos actualizados. Gestión Operacional

• Coordinar con terminales portuarios, depósitos, proveedores y áreas internas.
• Monitorear KPIs y niveles de servicio comprometidos.
• Gestionar contingencias operacionales con autonomía.

Perfil buscado * Trato directo con clientes: cómodo sosteniendo reuniones y conversaciones de seguimiento, con seguridad al comunicar.

• Experiencia operando o coordinando en el rubro portuario/transporte.
• Capacidad de manejar el detalle administrativo-financiero sin perder foco en

la relación con el cliente. * Autonomía y criterio para tomar decisiones bajo presión. Requisitos

• Ingeniería en Logística, Comercio Exterior o afín.
• 3+ años de experiencia en operaciones portuarias/transporte, con exposición

directa a clientes. * Excel avanzado; Power BI y sistemas TMS/ERP deseables. Renta Acorde al mercado 💰 Banda Salarial: Acorde al mercado Horario: No especificado 🏢 Modalidad de Trabajo: No especificado 🎁 Beneficios Adicionales: No especificados 🚀 ¡Postula y sé parte de una empresa líder en operaciones portuarias!