Soporte Técnico Microsoft SharePoint

Soporte Técnico Microsoft SharePoint. ¿Qué necesitas para postular?

• 2 años de experiencia en soporte Microsoft.
• Manejo de Microsoft SharePoint.
• Buena comunicación y capacidad de trabajo en equipo.
• Proactividad y capacidad de aprendizaje.

Funciones que deberás realizar:

• Brindar soporte funcional y técnico de primer nivel a usuarios de plataformas Microsoft, principalmente Microsoft SharePoint, resolviendo incidencias, gestionando requerimientos y asegurando la continuidad operativa de los servicios.
• Atención y soporte a usuarios vía mesa de ayuda, teléfono, correo y plataforma de tickets.
• Resolución de incidencias básicas y medianamente complejas en Microsoft SharePoint y Microsoft OneDrive.
• Creación y administración básica de sitios SharePoint.
• Gestión de permisos y accesos.
• Apoyo en carga y organización documental.
• Capacitación básica a usuarios finales.
• Escalamiento de incidentes a Nivel 2 cuando corresponda.
• Documentación de soluciones y procedimientos.
• Seguimiento y cierre de tickets según SLA.

Durabilidad: -3 meses, con posibilidad de extensión. ️️Contrato: -1 mes Plazo Fijo, 2 meses Plazo Fijo, luego indefinido. Modalidad:

• Hibrido 3x2, de Lunes a Viernes 09:00 a 18:00hrs.
• Las Condes (Santiago de Chile).

Beneficios:

• Seguro Complementario de Salud, Dental y Vida (desde contrato Indefinido)
• Aguinaldos festivos.
• Regalos corporativos
• Regalo cumpleaños.
• Tickets Restaurant.
• Caja Compensación Los Andes.
• Mutual de Seguridad.
• Udemy.