...estanque
• Resolución de ticket de cambio de proveedor
• Barrido presencial de las zonas asignadas
Resolución de Ticket CRM
• Reclamos y solicitudes de clientes (varios)
• Creación de ticket en CRM por NC
Otros
• Gestionar la cobranza de instalaciones nuevas
•...
...las plantas de tratamiento, para proponer mejoras al proceso y la calidad del tratamiento.
- Coordinación de trabajos y atención de reclamos efectuados por vecinos y/o clientes asociados a plantas de tratamiento.
Requisitos:
-Estudios en Ingeniería Ambiental...
...que se requieran.
· Velar por la correcta recepción de los materiales de envase y embalaje
· Realizar a la investigación de los reclamos de productos provenientes del área comercial o clientes, limitándose a los tiempos según criticidad y/o tiempos de respuestas.
·...
...de forma presencial, telefónica y a través del sistema de gestión, dando soluciones, si es que aplican.
• Registrar en sistema reclamos, sugerencias y felicitaciones dejadas por clientes o visitantes.
• Realizar Ficha de Sepultación, Fichas de Traslado, Fichas de Reducción...
...procedimientos e instructivos internos para gestionar, cambios y devoluciones en el Punto de Venta autorizados por personal de la
Empresa.
* Responsable del cumplimiento de los procedimientos e instructivos internos para gestionar reclamos y Servicios Técnicos de Clientes.
...Responder correos electrónicos de pacientes.
Gestionar los recados recibidos para las secretarias de consultas y médicos.
Reportar reclamos y situaciones anómalas.
Mantener actualizada la información correspondiente al staff de la Clínica (horarios, especialidades,...
...actividades en terreno, con el objetivo de materializar la solución al reclamo asociado.
- Inspeccionar órdenes genéricas asociadas a reclamos ingresados y canalizados, a través del servicio atención al cliente, vía web y organismos fiscalizadores. (SISS, Sernac,...
...inspecciones que la Empresa Mandante solicite, sea vía correo electrónico o por sistema a través de órdenes genéricas, en base a los reclamos de clientes o detecciones de fallas en la calidad del trabajo o de la información entregada..
Requisitos
3 años de...