Ejecutivos de Call Center Agendamiento de Exámenes Médico

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional. Descripción Funciones del Cargo: ¡Únete a Sercomed! En Sercomed, empresa con amplia trayectoria entregando soluciones de atención y contactabilidad para el sector salud, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos(as) de Call Center para integrarse a nuestro equipo de agendamiento de exámenes y procedimientos médicos. Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades comunicacionales y compromiso con una atención de calidad hacia nuestros pacientes. Principales funciones

• Atender llamadas de pacientes para coordinar el agendamiento de exámenes y procedimientos.
• Realizar llamadas salientes para contactar pacientes y gestionar la programación de sus atenciones.
• Entregar información clara y oportuna sobre disponibilidad de horas y procesos de agendamiento.
• Registrar correctamente la información en los sistemas de gestión.

Condiciones laborales

• Renta líquida: $595.000 mensuales.
• Jornada: 42 hrs semanales distribuidas en formato 5x2 y 6x1 en turnos rotativos de lunes a viernes entre las 07:00 y las 20:00 horas, y sábados entre las 09:00 y las 14:00 horas.
• Se trabaja durante feriados no irrenunciables, de acuerdo con la programación de turnos.

Modalidad de contratación:

• Primer contrato a plazo fijo por 30 días.
• Segundo contrato a plazo fijo por 60 días.
• Tercer contrato indefinido, sujeto a evaluación de desempeño.

Capacitación

• Las personas seleccionadas deberán participar en una capacitación inicial de 8 días hábiles, en horario de 09:00 a 17:00 horas.
• La capacitación es remunerada con $10.000 líquidos por cada día de asistencia.

Si buscas integrarte a una empresa líder en servicios de salud, desarrollar tu carrera en atención de pacientes y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡te invitamos a postular y ser parte de Sercomed! Nuestro Candidato Ideal:

• Enseñanza media completa
• Manejo computacional a nivel usuario
• Experiencia previa en call center o atención al cliente

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad. Beneficios: - Actividades wellness

• Capacitaciones y cursos
• Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas:

1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.