Jefe/a de Servicio Técnico Automotriz

¡Buscamos Jefe/a de Servicio Técnico Automotriz!

Empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Servicio Técnico para liderar la operación del taller, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los plazos comprometidos y los indicadores del área de Postventa.

Buscamos un/a profesional con experiencia en servicios técnicos automotrices, capacidad para liderar equipos y una marcada orientación hacia los resultados, la eficiencia operacional y la satisfacción de clientes.

Principales responsabilidades

• Planificar, organizar y controlar la operación diaria del Servicio Técnico.
• Supervisar el ingreso, diagnóstico, reparación y entrega de vehículos.
• Liderar y distribuir las tareas del equipo técnico y personal de apoyo.
• Controlar el cumplimiento de los tiempos de reparación, estándares de calidad y compromisos de entrega.
• Gestionar garantías, mantenciones, reparaciones y trabajos asociados a siniestros.
• Coordinar requerimientos de repuestos y servicios con proveedores externos.
• Monitorear indicadores de gestión asociados a ventas, margen, productividad, calidad y flujo vehicular.
• Elaborar reportes y realizar seguimiento al cumplimiento de las metas del área.
• Mantener comunicación con representantes de las marcas automotrices.
• Gestionar contingencias operacionales y requerimientos de clientes, procurando soluciones oportunas y efectivas.

Requisitos

• Título de Ingeniería Mecánica Automotriz, Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Automotrices o carrera afín.
• Experiencia mínima de 3 años en cargos de jefatura o supervisión de servicios técnicos automotrices.
• Experiencia liderando equipos de trabajo.
• Conocimientos de mecánica automotriz, administración de talleres y gestión de Postventa.
• Experiencia trabajando con indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
• Conocimiento de procesos de garantías y relación con marcas automotrices.
• Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión.

Competencias que buscamos

• Liderazgo y conducción de equipos.
• Planificación y organización.
• Orientación a resultados.
• Resolución de problemas.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para tomar decisiones y gestionar contingencias.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporarse a una empresa consolidada del rubro automotriz.
• Estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.
• Beneficios y convenios a través de Caja de Compensación.
• Tarde libre el día de cumpleaños.
• Seguro complementario de salud, dental y vida.
• Seguro oncológico con condiciones preferenciales.
• Aguinaldos en fechas especiales.
• Descuentos en productos y servicios automotrices.

Si cuentas con experiencia liderando servicios técnicos y te motiva asumir un desafío con impacto directo en la operación, los resultados y la experiencia de clientes, te invitamos a postular .